Test before flight

Testing blog from mail before flying to Sri Lanka...

המילון לישראלי המתחיל

בפני אדם בוגר בישראל מודל 2011 ניצבים אתגרים: השירות בצה”ל, עומס החום, פקקי התנועה, והגרוע מכל - ניהול שיחות עם נציגי שירות טלפוניים.

כשירות לציבור, החלטתי להעלות על הכתב מילון מונחים בסיסי שמכיל משפטים שונים (ומשונים) שעלולים להתקל בהם בעת שיחה עם נציג שכזה:

משפט	פירוש
אני חוזר/ת אליך עם תשובה	לעולם לא תשמע ממני יותר
עוד היום יחזרו אליך	לעולם לא יחזרו אליך
בדיוק התכוונתי להתקשר אליך	שכחתי ממך לחלוטין
אין בעיה אדוני	יש בעיה
תמתין, אני בודק/ת את הפרטים	אני משחק/ת סוליטייר
המחשבים שלנו נפלו	אני משחק/ת סוליטייר
אני שולח טכנאי בין 8:00 – 10:00	הטכנאי יגיע בין 8:00-19:00 או מתי שבא לו
אני מעבירה אותך למחלקה הנכונה	תתכונן לספר בפעם ה-19 בשביל מה התקשרת
אין טעם לחפש אשמים	אנחנו אשמים
המנהל שלי גם לא יוכל לעזור	המנהל שלי משחק סוליטייר
אני מודה לך על ההמתנה	מעניין את התחת שלי שהמתנת, אני פשוט חייב להגיד את זה
אני מעבירה לך הכל במייל	אין לי את המייל שלך, וגם אם היה לי, אין לי מושג איך שולחים מייל
התשלום החודשי הוא 19.99 כולל מע”מ	התשלום החודשי הוא 99 ש”ח לא כולל מע”מ
תשלום חודשי קבוע של 100 ש”ח	בחודש הראשון 100 ש”ח, אח”כ כמה שבא לנו
תוכנית “ללא התחייבות”	תוכנית עם התחייבות ל-8 שנים וקנס יציאה של 5,000 ש”ח